Errores de Facturaplus más comunes

Muchos son los errores de Facturaplus que podemos llegar a ver con el uso regular del programa, pero debemos distinguir entre cuatro tipos básicos:

• Errores de usuario: por falta de conocimiento de la aplicación, por mal uso de la misma, por descuidos o errores.
• Errores del sistema: en ocasiones Windows se cuelga dejando los datos inservibles.
• Errores del programa: estos sí son errores propios de la aplicación, que están documentados y son solucionables.
• Errores extraños: una mezcla de todos los anteriores, que solo en rarísimos ocasiones, provocan que tengamos que llamar al servicio técnico de Facturaplus, al del ordenador y, en ocasiones, al instalador de la red en la oficina.

De todos los errores de Facturaplus los más comunes son los primeros: el usuario no conoce la aplicación lo suficiente para manejarla con seguridad, provocando errores que en algunos casos implican la pérdida de datos.

La mayoría de errores de Facturaplus se resuelven Reorganizando ficheros. Para lo cual hay que salir del programa, reiniciar el ordenador, abrir el panel de gestión y pulsar la opción de Reorganizar ficheros que aparece a la izquierda. Una vez hecho esto, es recomendable reiniciar el equipo y luego comprobar si el programa ya funciona sin errores.

En ciertas ocasiones es necesario eliminar los archivos .CDX de la carpeta de datos de Facturaplus, y posteriormente Reorganizar ficheros. De esta manera se resuelven otro montón de errores de Facturaplus, debido en la mayoría de ocasiones a que el usuario no tiene claro qué es lo que ha hecho.

El resto de errores de Facturaplus se resuelven recuperando una copia de seguridad de los datos, reorganizando ficheros y reiniciando el ordenador.

Los errores extraños de Facturaplus conllevan la reinstalación del programa, del Windows y puede que hasta el cambio del PC o del disco duro.