Estructura de Organizacion de la Empresa

 

La forma en como esté la estructura de organización de la empresa influirá en gran medida en el desempeño tanto profesional como personal de cada persona en conseguir el objetivo de satisfacer al cliente y conseguir su fidelidad.

 

Los elementos de la estructura de la organización que influyen en este desempeño, son los siguientes:

 

• Visión y misión de la empresa.

 

• Estrategia corporativa y de desarrollo.

 

• Políticas empresariales.

 

• Procesos operativos y de gestión.

 

• Organización formal.

 

• Sistemas administrativos de apoyo: control, información y planificación.