El uso que hagas del e-mail va a ser crítico en el éxito o fracaso de tu negocio en Internet. Si la página web es el primer paso, podemos decir que el e-mail es la herramienta más poderosa para promocionar nuestro producto o servicio.

Cuando nuestro negocio está en marcha vamos a recibir un número determinado de e-mails diarios; tenemos que hacer un buen uso de este 'arma'.

Lo primero que tenemos que determinar es nuestra firma. Este es un detalle muy importante y que a menudo se ignora. La firma es la información que ponemos con el nombre al final de los mensajes que enviamos. Esa información dice a la persona destinataria quiénes somos, qué empresa y cómo contactarnos. Es una oportunidad de publicidad que no debemos dejar escapar. Debemos incluirla en nuestros mensajes salientes, cuando escribimos a foros de discusión, etc.

Se aceptan unas 6 líneas en las que podemos poner además de nuestro nombre, nuestro e-mail, dirección web y un pequeño slogan que dé idea de lo que se dedica nuestro negocio. Incluso mucha gente pone la dirección de su boletín gratuito para estimular la visita y pedir su e-mail. También podemos optar por poner la dirección de un autorresponder, o el teléfono, etc. Eso sí, debemos procurar que no sean más de 6 líneas o se nos 'vería demasiado el plumero' y sería considerado de mala educación, además de que en muchas listas de discusión o grupos de noticias no se nos permitiría.

Veamos el ejemplo de una web de regalos románticos (han sido traducidos el slogan y la frase posterior):

Joe Martin
http://www.me2u.com - "Regalos románticos procedentes de todo el mundo" 
Para tu boletín semanal gratuito de trucos e ideas:
http://www.me2u.com/LoveLore/Newsletter/

es un buen ejemplo en el que vemos entre comillas el slogan de la web y a qué se dedica y luego vemos cómo invita al lector a visitar una dirección donde podrá suscribirse a su boletín para estar en contacto.

Otros buenos ejemplos serían:

Atentamente
Jorge Rodríguez
Director General, Red Planeta C.A.
PlanetaChat - http://planeta.tierranet.com

Aunque la siguiente sería mejor:

Angel Linares Zapater
xxx@odiseaweb.com
Odisea Web - Información útil para el Emprendedor
http://www.OdiseaWeb.com

Es imprescindible incluir la dirección web, el e-mail y un slogan a cerca de nuestra web. Es conveniente incluso incluir algún beneficio para el visitante si contacta con nosotros. Por ejemplo:

Sinceramente,
Juan Pérez
Agente de la propiedad on-line.
http://www.pisolisto.com jperez@pisolisto.com
Cómo conseguir su vivienda en 48 horas.
Artículos gratis, ideas y trucos para comprar o vender su vivienda.
C/ Mayor,28. 2ºC. Madrid. 28083.Tfno: 965678940

Notemos la inclusión de la dirección física, lo que añade credibilidad a nuestro negocio on-line.

Cada vez que enviamos un e-mail tenemos oportunidad de hacer esta publicidad gratuita y no digamos si ponemos un mensaje en cualquier foro como news, listas de discusión o similar, donde nuestro mensaje puede ser leído por miles de personas.

Ejemplo de una mala firma en nuestro e-mail:

Ven y visítanos en: http://www.suwebsite.com

Ejemplo de una buena firma:

5 maneras de reducir tus impuestos al final de año: http://www.suwebsite.com

Veamos a continuación una forma de atraer atención sobre tu firma (muy útil para foros de discusión) usando * # etc.:

Sinceramente,

*****************************************
* Juan Pérez
* Agente de la propiedad on-line.
* http://www.pisolisto.com jperez@pisolisto.com
* Cómo conseguir su vivienda en 48 horas.
* Artículos gratis, ideas y trucos para comprar o vender su
* vivienda.
* C/ Mayor,28. 2ºC. Madrid. 28083.Tfno: 965678940
*******************************************

O bien:

Sinceramente,
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# Juan Pérez
# Agente de la propiedad on-line.
# http://www.pisolisto.com jperez@pisolisto.com
# Cómo conseguir su vivienda en 48 horas.
# Artículos gratis, ideas y trucos para comprar o vender su
# vivienda.
# C/ Mayor,28. 2ºC. Madrid. 28083.Tfno: 965678940
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